Politique de remboursement

Politique de Retours et Remboursements

1. Produits d'hygiène (Soins capillaires ou produits liquides) : Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, ces articles ne peuvent être retournés s'ils ont été descellés ou ouverts après la livraison. Si le produit est encore scellé dans son emballage d'origine, vous bénéficiez du délai de 14 jours.

2. Accessoires de coiffure (Appareils, brosses, outils) : Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement. Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d'origine intact et en état de revente.

3. Procédure de retour : Avant tout retour, merci de contacter notre service à la clientèle au +1 450-941-1910 ou par courriel à service@boutiquecoiffuregimi.com afin de faciliter le traitement.

4. Frais et adresse : Les frais de livraison pour les retours sont à la charge du client. Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante : Boutique Coiffure Gi-Mi, 381 rue Principale, Sainte-Marcelline-de-Kildare, Québec, J0K 2Y0, Canada.

5. Remboursement : Le remboursement se fera à la réception de votre colis de retour dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables par le même mode de paiement.

P.S.: Si le produit est défectueux, endommagé ou que nous avons fait un erreur de produits à la réception, veuillez nous contacter immédiatement. Dans ce cas, les frais de retour seront à notre charge.